Jūsų krepšelis kol kas tuščias.
Pinigų ir prekių grąžinimo politika
MB Dorankis pinigų ir prekių grąžinimo politika
Mūsų pinigų grąžinimo ir prekių grąžinimo politika galioja 14 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 14 dienų, mes negalime jums pasiūlyti visų pinigų grąžinimo ar keitimo.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Jis taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Kai kurių rūšių prekės negrąžinamos, tai greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, jų grąžinti negalima. Taip pat nepriimame gaminių, kurie yra intymios ar sanitarinės prekės, pavojingos medžiagos, degūs skysčiai ar dujos.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiama programinė įranga
- Sveikatos ir asmeninės higienos prekės
Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito ar kito įrodymo apie pirkimą, kaip užsakymo numeris ar užsakymo laiškas gautas iš mūsų.
Draudžiama prekes grąžinti tiesiogiai gamintojui!
Tam tikros situacijos, kai galimas grąžinamas tik dalies pinigų:
- Knyga, leidinys su akivaizdžiais naudojimo ženklais
- CD, DVD diskai, programinė įranga, kuri buvo panaudota.
- Bet koks daiktas ar produktas pirktas iš mūsų įmonės, kuris nėra pradinės būklės, yra sugadintas arba trūksta dalių, ne dėl mūsų klaidos
- Bet kuri prekė, kuri grąžinama praėjus daugiau nei 14 dienų po pristatymo
Pinigų grąžinimas
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Jei būs patvirtintas grąžinimo atvejis, jūsų lėšos bus apdorotos ir per 15 darbo dienų bus automatiškai pritaikytas grąžinimas tiesiogiai į jūsų kredito kortelę arba pradiniam mokėjimo būdui.
Pavėluotai grąžint arba negrąžinti pinigai
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai įvykdytas.
Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko.
Jei visa tai atlikote ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis šiuo adresu: info@dorankis.lt.
Akcijinės prekės
Pinigai gali būti grąžinti tik už įprastas prekes. Akcijinės prekės negali būti grąžintos.
Prekės keitimas
Keičiame tik tuos daiktus ir prekes, kurie yra su gamikliniu defketu arba sugedę. Jei jums reikia jį pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu: info@dorankis.lt. Ir išsiųskite prekę adresu: Forto g. 36-2 Noreikiškės, Kaunor raj. LT-53363, Lietuva.
Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana perkant ir siunčiama tiesiai jums, gausite dovanos kreditą, atitinkantį grąžinimo vertę. Gavus grąžintą prekę, Jums bus išsiųstas dovanų kuponas.
Jei perkant prekę nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanotojas buvo išsiuntęs užsakymą sau, kad įteiktų dovaną jums vėliau, dovanotojui grąžinsime pinigus ir jis sužinos apie jūsų prekės grąžinimą.
Siuntos, prekės grąžinimas
Norėdami grąžinti prekę, turite išsiųsti prekę kurjeriu ar paštu: Forto g. 36-2 Noreikiškės, Kaunor raj. LT-53363, Lietuva.
Jūs būsite atsakingas už savo siuntimo išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu, apmokėjimu. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums grąžinami pinigai, siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamų pinigų.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį pakeistas produktas jus pasieks, gali skirtis.
Jei grąžinate brangesnes prekes, galite apsvarstyti galimybę pasinaudoti sekama siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime Jūsų grąžintą prekę.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų, susijusių su lėšų grąžinimu, susisiekite su mumis adresu info@dorankis.lt.